Retours & Échanges
Chez Nathan, nous souhaitons que vous aimiez chaque pièce de votre garde-robe. Si votre commande ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 14 jours pour effectuer un retour ou un échange en toute simplicité.
Préparation du colis
Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage d'expédition initial ou un carton sécurisé.
Demande de retour en ligne
Connectez-vous à votre espace client Nathan pour déclarer votre retour et télécharger votre étiquette de transport prépayée.
Expédition du colis
Collez l'étiquette de retour sur votre colis et déposez-le dans le point relais le plus proche de chez vous ou dans un bureau de poste.
Remboursement ou Échange
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing